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Habitat 76, 1er bailleur de la Seine Maritime propose 30 000 logements à loyer modérés sur l’ensemble du département.
Créé en 1919, l’Office possède une histoire forte construite sur sa mission de service public, reposant sur des valeurs fédératrices telles que la proximité, la solidarité et la mixité sociale
Dans le cadre des travaux de performance énergétique sur le patrimoine d'habitat 76, l’office a éprouvé des difficultés à rencontrer l’ensemble de ses locataires afin de les sensibiliser à l’importance de ses visites sur les équipements sensibles.
Habitat 76 recherche donc un volontaire pour :
· sensibiliser les locataires à cette problématiques
· les inciter à la bonne utilisation des équipements et du logement
Vos missions
Vous accompagnez les locataires au changement de production de chauffage afin de leur offrir une bonne compréhension des systèmes pour limiter les désagréments et les réclamations ;
Vous proposez un plan d’action pour rencontrer les locataires et les sensibiliser à l’importance de ces visites de maintenance en concertation avec les équipes de proximité et du contentieux ;
Vous écoutez les locataires afin de leur apporter la meilleure qualité de service et vous répondez à leurs interrogations et réclamations pendant les travaux. De plus, vous serez amené à consulter les locataires sur la qualité des prestations apportées par les prestataires.
Au cours de votre mission, vous serez accompagné des chargés d’opération d’habitat 76.
Condition : être titulaire du permis B, avoir entre 16 et 25 ans – Elargi à 30 ans pour les personnes en situation de handicap
Lieu d'intervention : 76