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Le poste

Vous contribuerez, à travers un traitement du flux des appels entrants, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services. Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée (en flux entrant et sortant) et développer les ventes à distance.

Les missions : - Gestion du flux des appels des clients - Détection des besoins et Découverte du client - Élaboration, Présentation et argumentation d'une offre - Conclusion et formalisation de la vente - Mise à jour de la base de données clients - Gestion des réclamations et des incidents

Les perspectives d'évolution:

- Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire

Profil recherché

 Formation BAC+2 (validée) avec idéalement une première expérience en banque/assurance ou dans un environnement commercial.

Sens du résultat, organisation, esprit d’analyse et de synthèse, bonne communication