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L'entreprise
EIFFAGE CONSTRUCTION Auvergne est une filiale du groupe EIFFAGE qui intervient sur les départements 63, 03, 15 et 43 en tant qu'Entreprise Générale.
Elle réalise tous types de bâtiments et assure des productions telles que les travaux de structures bâties en bois. Aussi, son effectif est de 90 collaborateurs. Pour finir l'entreprise est implantée à Clermont-Ferrand.
Le poste
Assurer le rôle d’intermédiaire entre les locataires des appartements à rénover et les parties prenantes qui coordonnent et réalisent les travaux de rénovation.
Relation avec les locataires :
- Assurer toutes les relations avec les locataires durant la réhabilitation de leur logement.
- Animer des réunions d’informations avec les locataires.
- Réaliser les visites techniques dans les logements.
- Organiser la préparation des logements pour les interventions.
- Assurer, en collaboration avec le conducteur de travaux, le bon déroulement du chantier et des interventions des sous-traitants.
- Rassurer, informer, accompagner les locataires (notamment lors des déménagements éventuels), et devenir le contact de référence durant toute la période des travaux.
Relation avec le bailleur :
- Assurer la prise en charge des locataires pour permettre aux équipes travaux de se consacrer à leur cœur de métier
Relation avec le conducteur de travaux :
- Réceptionner les travaux
- Identifier et informer le conducteur de travaux des problèmes techniques rencontrés et des éventuels travaux modificatifs afin d’optimiser les plannings d’interventions.
De manière générale le chargé de relation locataire garantit :
- Un climat serein et productif
- Une communication claire, précise et permanente
- Un respect de tous les acteurs de la réhabilitation
Profil recherché
Niveau de formation souhaité :
BAC +3 - BTS ou DUT - BTP
Compétences comportementales :
Faire preuve de rigueur (niveau intermédiaire).
Gérer son temps et ses priorités (niveau intermédiaire).
Travailler en équipe et collaborer efficacement (niveau intermédiaire).
Compétences managériales :
Etre orienté résultats (niveau confirmé).
Faire progresser ses collaborateurs (niveau intermédiaire).
Avoir de l’influence et convaincre (niveau intermédiaire).
Compétences techniques :
Connaitre la gestion contractuelle (niveau débutant).
Utiliser le BIM et la maquette numérique (niveau intermédiaire).
Utiliser les méthodologies de gestion de projet (niveau débutant).
Appliquer les normes et réglementations de son domaine d'activité (niveau intermédiaire).
Utiliser les outils métiers et digitaux de son activité (niveau confirmé).
Connaître l'environnement technique et professionnel de son activité (niveau confirmé).
Gérer et analyser le reporting (niveau intermédiaire).
Appliquer la législation sociale, la convention collective et les accords de l'entreprise (niveau débutant).
Animer des réunions (niveau confirmé).
Gérer les stocks (niveau confirmé).