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L'entreprise
Créée en décembre 1996, Génération est une société du groupe Adelaïde spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance d’entreprises.
Génération intervient pour le compte de l'ensemble des acteurs de l'assurance complémentaire santé et prévoyance (assureurs,mutuelles, institutions de prévoyance) et rembourse chaque année 1 milliard de prestations auprès de ses 2,1 millions de bénéficiaires.
Experts et bienveillants, notre activité nous place au cœur de l’écosystème de la protection sociale complémentaire indispensable au financement de la santé de nos assurés et de leur famille, à leur sécurité financière en cas d’incapacité, d’invalidité ou encore de décès.
Le poste
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Chargé de comptes.
Vos principales missions :
- Répondre aux questions des clients et/ou mettre en œuvre les moyens pour que les réponses leur soient délivrées.
- Collaborer avec l'équipe d'Assistants Technico-commercial pour créer les conditions d'une satisfaction client optimale, notamment lors des périodes de mise en place.
- Animer le réseau de courtiers partenaires et de clients tout en veillant à optimiser les coûts.
- Promouvoir l'Offre de services Generation auprès des équipes RH et des assurés.
- Participer aux démarches d'amélioration continue
Profil recherché
De formation supérieure commerciale, vous avez une première expérience en stage ou en alternance dans un service relation client.
Vous êtes dynamique, rigoureux et proactif.
A l'écoute et doté d'un très bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la satisfaction clients.
Poste basé à Quimper en alternance à partir de Septembre 2025.
Vous êtes intéressé(e) ? Contactez Gaëlle POSTIC, Chargée de mission : gaelle.postic@crepi.org