L'entreprise

Le poste

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une dynamique de développement commercial, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence.

Horaires : matin ou après-midi ou nuit.

Profil recherché

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Si vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel, c'est encore mieux !

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Une expérience similaire sera appréciée, tout comme la pratique de l'anglais et d'une seconde langue étrangère.

Si cette offre vous intéresse, contactez-nous (06 42 07 21 18 - jeanne.bargain@crepi.org).