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L'entreprise

Le poste

En charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai), vous devrez :

  • Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits de l’entreprise
  • Mettre en œuvre des procédures de traitement des anomalies et litiges : réclamations transporteurs, établir des avoirs
  • Mettre à jour les indicateurs de suivi d’activité commerciale dans les tableaux de bords
  • Effectuer l’accueil téléphonique et l'accueil physique des divers visiteurs
  • Etre amené(e) à effectuer de la création graphique dans le cadre d’outils de communication

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

·         Dynamique

·         Autonome

·         Ayant le sens de l’accueil client

·         Excellente maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, Power Point, Paint

·         Maîtrise de l’anglais impérative

·         Expérience : 2 à 3 ans