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L'entreprise

Le poste

Le Crédit Agricole du Finistère est à la recherche d'un ou une "Chargé.e clientèle particuliers confirmé H/F."

Au sein d'une agence de proximité, vous aurez comme missions principales :

  • Gérez et développez un portefeuille de clients particuliers.
  • Dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté et en veillant à la conformité qui s'impose à nos activités
  • Contribuez à la fidélisation clients
  • Menez des actions de prospection
  • Utilisez tous les relais à votre disposition pour apporter un conseil de qualité à vos clients et partagez les bonnes pratiques
  • Assurez les missions d'accueil commercial
  • Traiter le SAV et les réclamations clients.
  • Veiller à la qualité de service, la sécurité, la maîtrise du risque dans le respect des délégations confiées en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.

Profil recherché

  • Maîtrise des Univers de besoins : Services et banque au quotidien, Collecte, Assurances vie et IARD, Crédits.
  • Qualités relationnelles
  • Capacités commerciales
  • Aptitudes à la négociation
  • Gout du challenge
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur / organisation
  • Formation : bancaire et/ou Assurances
  • Niveau Bac +3/4