L’interview engagée de l'Afpa de Mulhouse - Entretien avec Ghislaine CHRISTEN
Publiée le 08/06/2026
Membre du CREPI Alsace Franche-Comté, l'Afpa de Mulhouse est un acteur historique de l'insertion professionnelle sur le bassin Sud Alsace. Ghislaine Christen, Directrice du centre, revient sur ce partenariat de longue date, sur la richesse des actions menées conjointement (coffee jobs, immersions, découverte des métiers) et sur les enjeux spécifiques d'un territoire au carrefour de trois frontières, où la levée des freins à l'emploi reste au cœur des priorités communes.
Pouvez-vous vous présenter et présenter l'Afpa de Mulhouse ?
Je suis directrice du Centre Afpa de Mulhouse. Le centre Afpa de Mulhouse propose une offre de formation et d'insertion professionnelle très diversifiée.
Dans les métiers du second œuvre du bâtiment, des services de la restauration notamment et de l'industrie, mais également dans les métiers du tertiaire avec une plateforme de formation multimodale qui accueille donc des formations orientées sur les métiers du tertiaire.
Ensuite, nous avons également une spécificité dans l'accompagnement des parcours, donc des personnes plus éloignées de l'emploi, que nous remobilisons et avec lesquelles nous construisons un projet professionnel, soit en lien avec une formation qualifiante ou un accès direct à l'emploi, qui peut être aussi par la voie notamment de l'apprentissage.
Nous avons un axe fort de développement sur notre CFA, notamment pour donner à un public plus jeune l'accès à ces métiers par la voie de l'apprentissage.
Comment fonctionne l'Afpa ?
Alors nous sommes un réseau national. Nous sommes présents dans la majorité des villes de France. On a des centres à peu près sur tous les bassins d'emploi, ce qui nous permet de proposer une offre vraiment complète.
Au plus près des demandeurs d'emploi, on travaille donc selon 2 axes principaux : notamment la formation en vue de l'emploi, mais aussi tout le volet accompagnement des parcours professionnels avec des missions de service public pour effectivement remobiliser et lever les freins à l'emploi.
Comment avez-vous connu le CREPI et depuis combien de temps la connexion s'est faite avec le CREPI Alsace Franche-Comté ?
Alors avec le CREPI Alsace, au sein du centre de Mulhouse, c'est une très longue histoire. L'Afpa de Mulhouse a toujours fait partie des premiers membres fondateurs et adhérents à l'époque, de ce qui s'appelait les CEPI.
Et ensuite est venu le CREPI. Donc effectivement, nous avons une histoire très proche, qui est liée à l'attachement du territoire mulhousien et à cette dynamique des partenaires et des entreprises du bassin d'emploi.
Quelles actions menez-vous conjointement avec le CREPI ?
Oui, alors nous participons à beaucoup d'actions avec le CREPI, notamment pour accueillir des publics en immersion technique, participer au coffee job et aux immersions.
On collabore aussi pour mener des découvertes des métiers. Le CREPI travaille également avec nous pour rechercher des candidats en vue des entreprises qui recrutent et positionner également ses candidats sur des immersions, des parcours de construction de projet.
Donc on a beaucoup d'actions qui vont aller en faveur de la découverte des métiers au profit des adhérents du CREPI, auprès des publics chercheurs d'emploi, jeunes ou moins jeunes. On travaille à l'attractivité du territoire et des métiers.
Ces actions mobilisent-elles vos équipes ?
Oui. Alors soit moi directement, mais aussi les équipes, les responsables de formation, la personne qui est en charge notamment de l'accompagnement des parcours. Le CREPI a l'habitude de travailler avec nous et nous avec eux. Et ce sur plusieurs secteurs d'activité, que ce soit l'industrie, que ce soit le bâtiment ou des missions de découverte générale.
Personnellement, j'ai déjà fait des coffee jobs, des séances d'atelier découverte des métiers, on a déjà aussi accueilli des personnes en stage au sein de l'Afpa. Des gens suivis par le CREPI qui ont pu réaliser leur stage chez nous.
Concernant les immersions, le CREPI nous envoie des bénéficiaires pour découvrir les entreprises. Il y a quelques mois, il y avait une personne qui voulait faire une immersion dans les métiers du tertiaire, donc on l'a pris chez nous au niveau de l'accueil.
Qu'est-ce qui vous a motivé à vous engager au sein du CREPI ?
Effectivement nous sommes membre du Bureau. On a de fortes interactions avec l'ensemble du Réseau CREPI, avec tous les partenaires. On a noué un lien assez fort où on échange beaucoup d'informations sur les investissements sur notre territoire, sur les besoins en main-d'œuvre. Et donc on a plein de moments partagés très importants qui font vivre avant tout un territoire et qui fait que nous sommes plus pertinents pour réduire les freins à l'emploi ou amener les gens à la formation, ou à l'emploi.
Et dans un second temps nous avons ces liens historiques sincères, où nous partageons les mêmes valeurs, c'est-à-dire travailler en vue de l'insertion professionnelle. Avec le CREPI, on sent de l'écoute, ils essaient de nous accompagner du mieux possible. C'était donc pour nous tout à fait naturel d'en faire partie, d'aider. Et le CREPI nous aide aussi. C'est vraiment un partenariat très fort que nous avons.
Participez-vous à la Vie du Club avec les autres entreprises ?
Oui, bien sûr. Dès que nous en avons l'occasion, on participe à de nombreux échanges avec les entreprises qui sont adhérentes au CREPI.
Il y a tout un écosystème sur le territoire de Mulhouse qui a l'habitude de travailler ensemble, qui connaît bien ce bassin d'emploi et on travaille beaucoup en réseau. Et c'est très porteur pour les publics les plus éloignés, il y a vraiment une très bonne communication.
Pour nous, être membre du CREPI est tout à fait naturel compte tenu de nos ambitions et de notre métier : permettre le retour à l'emploi, c'est notre cœur de métier.
Et pour travailler avec tous les représentants des entreprises, le CREPI est l'organisme qui incarnait le plus cette diversité à la fois des secteurs économiques du bassin d'emploi, mais aussi d'accompagnement des personnes à trouver un emploi.
Que diriez-vous à une autre structure pour le convaincre de rejoindre le CREPI ?
En tant qu'organisme de formation qui agit pour la levée des freins à l'emploi, c'est essentiel de travailler avec le CREPI car nous allons travailler en synergie pour l'attractivité des métiers, mais aussi pour que les personnes puissent s'engager de manière durable vers une formation qualifiante et en vue d'un emploi.
Le CREPI est un partenaire incontournable sur son territoire car il rassemble les acteurs économiques. C'est un lieu d'échange et de partage sans pression. Ce qui permet de libèrer énormément la parole de ce que nous vivons tous au niveau économique et social. Et donc ensemble, nous arrivons plus facilement à avancer et à trouver des solutions.